El reto
Contexto: La empresa no contaba con una forma clara de dar seguimiento mensual a objetivos ni medir desempeño por equipo. Los reportes se construían manualmente y se obtenían tarde.
Dolor principal: decisiones basadas en percepción, sin datos actualizados y comparables.
Problemas típicos:
- Métricas dispersas o inexistentes.
- Reportes tardíos (cuando llegaban, ya era tarde para corregir).
- Sin historial central para analizar tendencias.